EGround
Редактор
- Сообщения
- 69.000
- Реакции
- 293
Складчина: Восстановительная медиация [Высшая школа медиации] [Юлия Дубинина, Антон Коновалов]
Учимся не просто решать споры, а возвращать доверие и взаимопонимание.
Кому подойдет программа
Тем, кому важно не просто завершить конфликт, а сохранить возможность нормально взаимодействовать после него.
- Педагогам
Чтобы работать с конфликтами в классе и выстраивать сложные разговоры с детьми и родителями. - Руководителям и HR
Чтобы снижать напряжение в команде и возвращать сложные рабочие отношения в конструктив. - Родителям
Чтобы говорить о сложном без давления, слышать ребёнка и не доводить разногласия до разрыва. - Медиаторам и юристам
Чтобы дополнить профессиональные инструменты восстановительным подходом и работать глубже соглашения.
Программа курса
1. Введение в восстановительный подход
Первый модуль — это ваша база и стартовая площадка.
Вспомните обычный конфликт: каждый уверен, что прав, никто не готов слушать другого. Один давит, другой замолкает — а проблема остаётся.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.
Вы научитесь:
- проводить предварительную и общую встречу;
- помогать сторонам высказаться и услышать друг друга;
- переводить эмоции в конструктивный диалог;
- фиксировать договорённости.
2. Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Давайте честно: мы все думаем, что умеем разговаривать. Но почему тогда столько ссор, недопонимания и обид?
Мы перебиваем, заполняем паузы, заканчиваем фразы за другого — и часто даже этого не замечаем.
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.
Вы научитесь:
- задавать вопросы, которые помогают говорить;
- выдерживать паузу;
- работать с сильными эмоциями;
- возвращать спор в конструктивное русло
3. Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Знакомо?
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Обида, недоверие и усталость часто заводят конфликт в тупик. И привычное «давайте просто успокоимся» уже не работает.
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.
Вы научитесь:
- видеть, что на самом деле стоит за конфликтом;
- понимать, на каком этапе «застряли» стороны;
- переводить претензии в интересы и потребности;
- выстраивать путь к договорённости.
4. Буллинг и клеймение
Если вы хоть раз сталкивались с буллингом в школе, на работе или в своём окружении, вы знаете: это не просто «шутки». А последствия могут оставаться с человеком годами.
В этом модуле разберём, что на самом деле происходит при травле, почему советы «не обращай внимания» не работают и как взрослому вмешаться так, чтобы действительно помочь, а не усугубить ситуацию.
Вы научитесь:
- отличать буллинг от обычного конфликта;
- понимать роли участников травли;
- правильно реагировать и вмешиваться;
- использовать восстановительный подход для работы с последствиями.
5. Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Представьте место, где каждый, от ребёнка до учителя, от подчиненного до руководителя может спокойно высказаться, быть услышанным и понять других.
Круги примирения — это древняя практика, которую сегодня используют не только школах, но и в организациях. Они помогают не просто решить конфликт, а восстановить отношения, вернуть уважение и взаимопонимание.
Круг примирения — восстановительная практика, которая помогает работать не только с конфликтом, но и с отношениями внутри класса, команды или сообщества.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.
Вы научитесь:
- готовить и проводить круг примирения;
- формулировать вопросы для участников;
- создавать безопасное пространство для диалога;
- помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.
Ведущие программы
Юлия Дубинина • Антон Коновалов
Эксперты в восстановительной медиации, практикующие медиаторы, преподаватели и авторы программы.
Старт 14 сентября 2026 года
Стоимость укажет организатор
Материал «Восстановительная медиация [Высшая школа медиации] [Юлия Дубинина, Антон Коновалов]», возможно, скоро появится на EGROUND.
Воспользуйтесь поиском, может быть, он уже опубликован.