Скачать Большой курс по Авиакомпаниям - Зацепина, Прокина, Клименок (2025)

[bart]

Большой курс по авиакомпаниям​

Авторы: Baginet - Марина Зацепина, Надежда Прокина, Наталья Клименок

Практический курс для турагентов и специалистов туристической сферы, посвящённый работе с авиакомпаниями разных регионов. Обучение построено не на рекламных презентациях перевозчиков, а на реальном опыте работы с ними: с учётом ограничений, нюансов тарифов, сервисных особенностей и типичных проблем, с которыми сталкиваются агенты при бронировании и сопровождении клиентов.

Курс помогает сформировать системное понимание авиарынка, научиться грамотно комбинировать рейсы, выбирать оптимальные тарифы и быстрее решать вопросы с авиакомпаниями, экономя время, деньги и нервы как себе, так и туристам.

Чем полезен курс и какие задачи он решает:

• Формирование объективного понимания авиакомпаний с учётом их сильных и слабых сторон, подводных камней и ограничений
• Навыки комбинирования рейсов разных авиакомпаний для построения оптимальных маршрутов под задачи клиента
• Ускорение работы с авиакомпаниями за счёт понимания, какие каналы связи эффективнее: колл-центры, почта, чаты для агентов
• Оптимизация стоимости перелётов за счёт правильного выбора тарифов, классов обслуживания и дополнительных услуг
• Актуализация знаний по действующим авиакомпаниям, новым маршрутам и изменениям на рынке
• Расширение профессионального кругозора за счёт изучения азиатских, арабских и региональных перевозчиков

Программа курса:

• Вебинар «Российские авиакомпании» с подробными презентациями
• Вебинар «Арабские авиакомпании» с разбором сервисов и маршрутов
• Вебинар «Авиакомпании СНГ» и особенности работы с ними
• Вебинар «Азиатские авиакомпании» и специфика перелётов
• Дополнительные презентации по другим авиакомпаниям, работающим на рынке

Курс регулярно обновляется с учётом изменений рынка, появления новых перевозчиков и маршрутов, включая лоукостеры и новые региональные авиакомпании. Подходит как начинающим турагентам, так и опытным специалистам, которые хотят систематизировать знания и повысить качество сервиса для клиентов.


Продажник:

Для просмотра вы должны войти или зарегистрироваться.

Скачать: