Скачать Аргументация: Как решать конфликты и убеждать людей - Нетология (2025)

[bart]

Аргументация: Как решать конфликты и убеждать людей​

Авторы: Анастасия Сиротина, Елена Раскатова — Нетология

Описание курса:
Практический курс от Нетологии, который научит вас аргументировать, вести переговоры и эффективно разрешать конфликты в любой сфере — от рабочих споров до личных отношений. Вы освоите методы логического и структурного мышления, риторические приёмы и тактики убеждения, а также научитесь правильно реагировать на манипуляции и критику.

Этот курс будет полезен, если вы хотите:

1. Научиться находить общий язык с коллегами и клиентами.
2. Создать благоприятную атмосферу в коллективе.
3. Избегать или грамотно решать конфликтные ситуации.
4. Уверенно вести переговоры и отстаивать свои идеи.
5. Понимать психологию аргументов и влияние слов.

В результате вы сможете:

• Анализировать конфликты и выбирать эффективную стратегию их разрешения.
• Выстраивать диалог с любой аудиторией.
• Распознавать манипуляции и нейтрализовать их.
• Подбирать убедительные аргументы под разные типы собеседников.
• Переубеждать оппонентов и сохранять уважительный тон.
• Правильно воспринимать критику и использовать её на пользу.

Программа курса:
19 часов теории и 8 часов практики

1. Введение в аргументацию — теория и психология аргумента.
2. Основы аргументации — структурное и логическое мышление, анализ ситуации.
3. Инструменты аргументации — построение структуры аргументов, тактика, риторика.
4. Этические аспекты — как аргументировать без давления и распознавать манипуляции.
5. Спор и конфликт — управление конфликтами и поиск взаимовыгодных решений.
6. Работа с критикой — различие конструктивной и деструктивной критики.
7. Переговоры — стратегия, язык тела и эффективная презентация аргументов.

Результаты обучения:

• Уверенно ведёте сложные переговоры и острые диалоги.
• Быстро находите аргументы под любую ситуацию.
• Управляете эмоциями и влияете на ход спора.
• Умеете договариваться и убеждать без давления.

Преподаватели:
Анастасия Сиротина — эксперт по коммуникациям и конфликтологии.
Елена Раскатова — психолог, специалист по аргументации и переговорам.


Продажник:

Для просмотра вы должны войти или зарегистрироваться.

Скачать: